文本核对及更新日期:
本规则适用于在 wallet-shop.net 下达的订单。卖方为以下页面所列的 号舟集 运营方:“法律信息”。商品以数字形式交付,不提供实体包装、快递或自提点。第三方服务名称仅表示目录中的商品类型,并不代表商店与该服务存在官方关系。
第 1 步:买家核对商品页面
进入付款页面前,请阅读商品名称,选择可用国家或地区和交付配置,核对价格,并确认后续使用符合相应平台的规则。商品页面只显示界面中实际可选的参数。口头承诺、他人的截图或其他网站上的说明均不会改变 号舟集 的订单内容。
最终金额由基础价格和勾选的附加项构成。如果买家在付款前发现信息不准确,应暂停下单并先联系客服。提交订单即表示买家确认所选配置,并提供处理订单所需的信息。
第 2 步:商店接受订单
仅打开页面或创建未付款记录并不构成合同。付款通道确认到账或运营方完成人工核对后,订单才被接受。自动交易通知可能延迟;订单中心状态会显示订单是否已进入处理阶段。
号舟集 应将已确认付款与订单号匹配,根据所选参数核对交付内容,并且不得发布未经确认的结果。如果无法提供所选配置,运营方会联系买家协商可行方案,不会在不告知的情况下替换商品。
第 3 步:在线发布交付结果
核验后,资料会发布到订单中心。如事先选择了相应渠道,也可通过 Telegram 发送。付款确认后通常需要 30–60 分钟处理;人工核验可能使处理时间延长至约两小时。这是预计范围,并非对具体完成时间的保证。
订单中心和文件的访问期限为 24 小时,因此请及时保存交付结果。这 24 小时属于技术访问期限,并非质保、投诉或法定权利期限。文件在期限结束后消失,不影响买家报告商品不符的权利。
第 4 步:买家负责后续使用
买家应保护收到的资料:在允许的情况下更新安全信息,不向他人披露,也不得用于欺诈、冒充他人、侵犯权利、规避限制或其他非法目的。号舟集 无法控制第三方平台之后对界面、政策或服务可用性作出的变更。
上述边界不免除商店对实际交付内容的责任。商品是否符合约定,以交付时的说明和所选参数为依据。正确交付后买家的操作或第三方服务之后作出的决定,应与商品交付时的初始质量分别评估。
第 5 步:买家希望撤销合同时
消费者可在远程合同订立后 14 天内提交明确声明。只需注明订单号,并通过订单中心、客服表单或电子邮件明确告知撤销决定;无需使用特定模板。
按照 号舟集 当前的交付安排,不会仅因数字处理已经开始或完成,就自动认定该权利丧失。收到声明后,运营方会核查订单状态,并与买家确认加密货币退款地址和网络。详细流程与期限请参阅付款与问题处理。
第 6 步:交付结果与订单不符时
请保存订单号并说明实际结果,切勿发送密码、助记词或私钥。客服会核对配置、付款和交付记录。确认不符后,将优先考虑免费修正或换货。如果无法处理、未能在合理期限内完成或问题严重,可相应降低价格,或终止合同并退款。
消费者的强制性权利优先于本页表述。适用波兰法律以及不得通过协议排除的欧盟规则。Your Europe 介绍远程合同撤销规则;《指令 (EU) 2019/770》——数字内容不符合约定时的救济。